維修​管理

維修管理解決方案

 - 通報·派工·維修·驗收 - 

維修管理效益

快速通報


LINE 隨時通報
維修案件暴增

迅速處理


管理端馬上聯絡
配合維修廠商

溝通確實


維修案件不易搞混
會議數量遞減

記錄完整


維修完成留存
報修紀錄、照片

維修通報

 
住戶可透過 LINE 通報，公共區域的問題（如：水管漏水、燈泡不亮、門禁異常等）上傳照片、簡述問題回報需修繕狀態迅速通報。

立案派工

 
管理員收到報修後指派內部人員或外包廠商進行維修，系統建立維修單與派工，可查詢處理進度與歷程。 

維修追蹤

 
系統記錄每一次維修的狀態（已派工、施工中、已完成），住戶與管理員都可即時查詢處理進度、修繕步驟及發包廠商等詳細資訊。

維修驗收

 
維修完成後由管理端進行確認與驗收，若驗收不通過，管理端將退回讓維修廠商重新處理，驗收完成將通報者。